Felanmälan och service

Har du upptäckt ett fel i din lägenhet eller lokal? Då går det bra att anmäla problemet nedan via vårt webbverktyg. Vi återkommer så snart som möjligt med information om när felet kommer åtgärdas.

Akuta fel t.ex. vattenläckage ska anmälas direkt genom att ringa 0910-504 00. Vid akuta fel utöver ordinarie arbetstid ska du ringa SOS alarm, tel. 0910-70 12 44.

Riktlinjer gällande COVID-19

För din egen och våra fastighetsteknikers skull är det viktigt att du följer våra riktlinjer vid felanmälan. Om du eller någon i hushållet är sjuk, har förkylningssymtom eller nyligen har träffat någon med bekräftad COVID-19, ber vi dig att endast göra akuta felanmälningar (ett akut fel är till exempel ett vattenläckage). För att minska risken för smittspridning, vänta med att göra icke-akuta felanmälningar tills ni är helt friska.

Även om du är frisk ber vi att du inte är hemma när felet ska åtgärdas. Ange om vi får använda huvudnyckel om du accepterar detta. Skulle du insjukna innan anmälan är åtgärdad, eller om du har några funderingar, kontakta oss på telefon 0910-504 00.